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ご利用ガイド

お買い物について

ご注文の流れ

※ご注文は24時間受け付けております。
※店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10時~18時(土・日・祝日を除く)

購入したい商品を選んで[カートに入れる]ボタンをクリック
[カートを見る]ボタンを押すとカートに入れた商品と合計金額が表示されます。
買い物を続ける場合は [ショッピングを続ける] ボタンを押して商品ページへ進み、引き続きお買い物をお楽しみください。
購入手続きへ進む場合は[ご注文手続きへ]ボタンを押してください。
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[会員登録をしないで購入する]ボタンを押してご注文者様情報を入力してください。
配送先を別に指定される場合は[上記以外の配送先を指定する]ボタンにチェックを入れ、お届け先情報を入力してください。
お届け方法の選択 メール便、または宅配便よりお選びください。
※ご注文金額が5,000円以上の場合は、宅配便をお選びください。送料無料でお届けします!
※メール便(ゆうパケット)での発送は、商品ページ内のメール便OKと記載の商品に限ります。
詳しくはお届けについてをご覧ください。
お支払い方法の選択
お支払い方法には銀行振込、後払いコンビニ決済、代金引換、クレジットカードでのお支払いよりお選びいただけます。
詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。
お届け日、お届け時間帯の選択
ご希望のお届け日、時間帯を選択してください。
お届け日のご指定がある場合は5日後よりご選択いただけます。
※最短でのお届けを希望される場合は[指定なし]をご選択ください。
※メール便(ゆうパケット)の場合、お届け日・時間帯のご指定はお受けできません。
詳しくはお届けについてをご覧ください。
ご注文内容・ご登録内容の確認
ご注文の商品、数量、お客様のご登録情報(お届け先)などをご確認ください。
[注文を確定する]ボタンを押すと、ご注文が確定します。
ご注文の完了
ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認のご案内が届きます。

お支払方法について

お支払いは、下記よりご都合に合わせた方法をご選択いただけます。

銀行振り込み

ご注文確認後、別途当店よりお送りしております[ご注文確認のご案内]に記載の合計金額をご確認の上、7日以内にご入金ください。
ご入金確認後の発送となります。

銀行名: 三井住友銀行
支店名: 人形町支店
支店コード: 212
口座番号: 普通預金 1607363
口座名義: 株式会社Ri-sa ※振込表示 カ)Ri-sa

※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご購入者様と同名義でのお振込みをお願いいたします。振込み名義が異なる場合は、注文時に備考欄にご記入ください。ご記入がない場合確認に時間がかかる可能性がありますのでご注意ください。
※お振り込み後、2営業日以内に入金確認メールをお送り致します。2営業日過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

後払いコンビニ決済

決済用紙は、商品と一緒に同封します。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
別途一律240円の手数料がかかります。

代金引換

商品配達時に配達業者に商品代金を直接お支払いいただく方法です。
別途一律324円の手数料がかかります。
※メール便(ゆうパケット)での発送の場合はご利用いただけません。
※お支払いは現金のみです。クレジットカード、電子マネーでのお支払いは出来ませんのでご注意ください。
※30万円以上お買い上げの場合は、ご利用いただくことができません。
※お客様都合による返品の場合、ご負担いただいた代引手数料は返金できません。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。 手数料無料
VISA Master
クレジットカード
オンライン即時決済ですので、最短での商品発送が可能です。
※クレジットカードでのお支払いは、「一括払い」のみとなります。
※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
当店ではご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)によりすべて暗号化され厳重に保護されますので安心してまた次回のご利用時に番号の入力は省略されます。

お届けについて

ゆうパケット

ゆうパケット <メール便>
送料 全国一律200円
購入金額3,000円以上の場合は送料無料になります!
送料無料商品、送料無料キャンペーン商品は1点からでも送料が無料になります!
(例:購入商品内に送料無料商品が含まれている場合、3,000円未満でも送料無料でお届け!)

※ポスト投函になりますので、到着日時のご指定はできません。商品発送から到着までに、2~5日前後かかります。
※お支払方法が「代金引換」の場合はご利用いただけません。
※商品合計金額が5,000円以上の場合、安全のため配送方法は宅配便での配送となり、送料は無料になります。

宅配便
送料 全国一律500円
購入金額5,000円以上の場合は送料無料になります。
※配達日のご指定がない場合、通常最短2~3日でお届けいたします。
 最短でのお届けをご希望の場合、お届け日のご希望は[指定なし]にしてください。
※配達日のご指定は指定可能日(5日後)から10日先までご指定いただけます。
※時間帯指定は 指定なし・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時 よりお選びください。
※一部離島についてはお届けに日数がかかったり、配達日や時間帯の指定ができない場合がございます。
※銀行振り込みの場合、ご入金確認後の対応となりますのでお届け希望に添いかねる場合がございます。
※宅配業者の指定はできません。

ご注文の完了後、当店より[ご注文確認のご案内]メールをお送りしております。
ご注文内容はこちらのメール、もしくはマイページよりご確認ください。
発送が完了しましたら[商品発送のご連絡]メールをお送りしております。
※お支払方法に[銀行振り込み]をご指定いただいている場合は、[ご注文確認のご案内]メールの合計金額を確認後、ご入金の手続きをお願いします。

ご注文の完了後、当店より[ご注文確認のご案内]メールをお送りしております。
ご注文内容はこちらのメール、もしくはマイページよりご確認ください。
発送が完了しましたら[商品発送のご連絡]メールをお送りしております。
※お支払方法に[銀行振り込み]をご指定いただいている場合は、[ご注文確認のご案内]メールの合計金額を確認後、ご入金の手続きをお願いします。

返品・交換について

商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に [お問い合わせ]よりご連絡をお願いします。
もしくは、電話にてご連絡ください。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)
商品の返品・交換は未開封のものに限ります。
万一、商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
※事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応は出来かねますのでご了承ください。

営業時間 10:00~18:00
電話番号 029-875-6606
メールアドレス info@kenko-1ing.com

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